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28.01.2019

Bitte, bleiben Sie doch sachlich ...!

Keine „vernünftige“ Gesprächsbasis mehr?

Hohe Emotionalität, die schwer verständlich und kaum fassbar ist?

Für diesen Umstand gibt es eine einfache Erklärung: Sie haben es mit Menschen zu tun!

 

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25.10.2018

Erst, wenn wirklich der Hut brennt ...!

Ich freue mich immer, wenn das Telefon läutet! Meist brennt dann bereits irgendwo in einem Krankenhaus der Hut lichterloh. Die Themen sind überwiegend: Schwierige oder sehr komplexe Führungsaufgaben, Konflikte oder die rasante Zunahme von Krankenständen und Kündigungen.

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08.08.2018

"... er trägt sicher einen Maßanzug" – Kapriolen im Gehirn

Ich hatte die Gelegenheit bei einer Betriebsversammlung in einem Krankenhaus anwesend zu sein. Einer jener Betriebsversammlungen, wo die Geschäftsführung geplante Umstrukturierungen verlautbarte; emotionslos, faktenorientiert und dies mit schonungsloser Klarheit über die erforderlichen Kurskorrekturen.

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Andrea Langhold Signet